Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)
Treść opinii: Od 2002 roku jestem użytkownikiem tel. cyfrowej Polsat. Przez 8 lat regularnie opłacałem abonament i używałem tego samego dekodera. W tym roku postanowiłem zmienić dekoder oraz zapytać o ofertę specjalną dla stałych klientów i niemile się zaskoczyłem. Po pierwsze, dzwoniąc pod infolinię trzeba nieraz czekać po pół godziny( dosłownie) aby porozmawiać z konsultantem. Po drugie, po tylu latach Polsat nie jest w stanie wymienić mi dekodera na nowy za darmo. Po trzecie, nie mają przygotowanej oferty dla stałych klientów. Konkurencja w tej chwili oferuje podobne lub lepsze oferty w tych samych lub lepszych cenach niż Polsat.