Opinia użytkownika: Stanisław_51
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Stacja paliw Orlen Pniewy ul Jakubowska 36. Normalna Orlenowska stacja, kupuje tu paliwo do auta, bo uważam że paliwa Orlenowskie są gwarantowane. Obsługa na tej stacji jest bardzo uprzejma i fachowa, zawsze można liczyć na pomoc pracownika. Denerwuje minie nachalność Orlenu w prezentowaniu wszystkich promocji, widać wyraźnie że pracownicy są zmuszani do różnych dziwnych prezentacji. Stacje Orlenu przekształciły się w mini market, to dobrze że można w razie potrzeby zrobić tam zakupy. Nachalność w promowaniu produktów jest tak duża że zapomina się o kulturze kupowania. Sytuacja wygląda tak dochodzę do stanowiska obsługi, najczęściej płacę kartą, muszę więc postawić gdzieś saszetkę , podpisać paragon, okazuje się że na stanowisku obsługi jest wystawionej tyle promocji i ulotek reklamowych że zasadniczo nie ma miejsca nawet na podpisanie paragonu. Taka sytuacja bardzo mnie irytuje. Na tej stacji widać że pracownicy tez nie czują się z tym komfortowo, na moje pytanie dlaczego tak wszystko jest zastawione, usłyszałem od pracownika , „takie mamy polecenie”. Sumując to wszystko Orlen bardzo chce mojej kasy, na siłę wciska mi reklamę i produkty, nie dając w zamian nawet możliwości podpisania paragonu w godziwych warunkach. Może ktoś od kreowania wizerunku tej firmy przyjrzy się temu i spowoduje że klient będzie uszanowany.