Opinia użytkownika: Ania_5
Dotycząca firmy: mPunkt
Treść opinii: Do mPunktu poszłam z konkretnym zamiarem skorzystania z oferty iPlus i podpisania umowy na tę usługę. Salon jest niewielki, ale schludny, ekspozycje staranne. Poinformowałam pracownika o celu wizyty, przedstawił mi warunki podpisania umowy. O obowiązującej na usługę promocji nie wspomniał mimo, że plakaty w salonie wyraźnie o niej mówiły. Poinformował mnie też, niestety będę musiała przyjechać do niego raz jeszcze, bo ma problem z umową. Ustaliliśmy, że jak tylko ją przygotuje, to zadzwoni. Czekałam 5 dni, w końcu zdenerwowana sama zadzwoniłam do punktu. I co usłyszałam - umowa jest jeszcze nie gotowa. Nie sądziłam, że jej sporządzenie to taka filozofia. Ponieważ zależało mi na czasie powiedziałam, że zaczekam tylko jeszcze jeden dzień i rezygnuję z podpisania umowy. Może tak trzeba było rozmawiać od początku, bo następnego dnia otrzymałam telefon z informacją, że mogę przyjechać sfinalizować sprawę. Niepoważne i nieprofesjonalne podejście do klientów.