Opinia użytkownika: Michał_1078
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Otzrymałem fakturę - nic w tym dziwnego,ale..jest to druga faktura na ten sam miesiąc! Dzwoniąć na infolinie dowiedziałęm się, że skończyła mi sie usługa bezpłatna i teraz będę płacił więcej. Okazało się, że "przeoczyłem" jeden z warunków umowy - umowe przedłużałem przez telefon i nie zostałem poinformowany, o tym, że będę ponosił dodtakowe koszty za użytkowanie usługi. Ponadto zostałem poinformowany (na szczęście) o tym, że podobna opcja dodatkowej opłatyu czeka mnie po zakończeniu okresu umowy...jeśli ją wogóle przedłużę. Szereg nieporozumień, niedomówień.