Opinia użytkownika: MałyGekon
Dotycząca firmy: Carrefour Express
Treść opinii: Dzisiaj będąc w galerii dominikańskiej wstąpiłam do Carrefoura po wodę i paczkę gum. Produkty oczywiście znalazłam bez problemu, jednak jeżeli chodziło o skasowanie tych dwóch rzeczy to przeszłam przez istne piekło oczekiwania w bardzo dużej kolejce. Nie jestem w stanie zrozumieć, dlaczego nikt nie uruchomił kasy "do 5 produktów", mimo tego, że pracownicy obsługi byli na sklepie i widzieli jaka jest sytuacja. Oczekując na swoją kolej byłam świadkiem sytuacji, w której stojąca przede mną pani zablokowała kasę, ponieważ nie miała środków na karcie. Okazało się, że pani jest obcokrajowcem i nie rozumie nic po polsku, a kasjerka nie znała języka angielskiego i nie potrafiła jej wytłumaczyć w czym problem. Sytuacja trwała by nadal, gdybym nie wtrąciła się i nie wytłumaczyła pani, ze musi zapłacić gotówką. Uważam, że kasjerka powinna znać chociaż podstawy języka angielskiego, aby unikać podobnej sytuacji.