Opinia użytkownika: witekzg_1
Dotycząca firmy: Tchibo
Treść opinii: Ostatnia moja opinia o sklepie Tchibo była pozytywna, oceniałem wówczas jakość produktów i wygląd sklepu. Byłem zachwycony sklepem Tchibo, i nie żałowałem płacić wysokich cen za przydatne produkty. Na wiosnę 2010 zakupiłem sobie licznik (39 zł) i oświetlenie rowerowe (119 zł), jednak wraz z nastaniem jesieni zauważyłem wady w oświetleniu. Udałem się do sklepu, gdzie dostałem w ramach rekompensaty małe cappucino, a miła ekspedientka wypełniła formularz gwarancyjny. Poinformowała, że cała procedura gwarancyjna może trwać do ok. 20 dni roboczych, jednak jakie było moje zdziwienie, gdy dzisiaj - po 2 tygodniach od zgłoszenia odebrałem kurierem nowe oświetlenie rowerowe! Jednym słowem jestem zachwycony, i w najbliższym czasie zjawię się w Tchibo osobiście podziękować sprzedawczyniom :)