Opinia użytkownika: Toms
Dotycząca firmy: PKP Intercity
Treść opinii: Miałem nieprzyjemność korzystać dzisiaj z usług naszej PKP. Wsiadałem na drugim dworcu z kolei i ku mojemu zdziwieniu nie znalazłem już dla siebie miejsca siedzącego. Pociąg był bardzo krótki, wiec dużo osób musiało podróżować na stojącą pomiędzy przedziałami gdzie na każdej stacji otwierają się drzwi i są przeciągi lub w przedziale bagażowym. Kiedy zapytałem konduktora dlaczego takie krótkie są te pociągi, że ludzi muszą stać odpowiedział, że ten pociąg ma dobrą długość bo wszyscy się zmieścili. Niezbyt dobre podejście do klienta przedstawiła ta sytuacja, ale niestety nie mamy już na wpływu. Poza tym konduktor ubrany oczywiście w swój mundur i nie zapomniał wnikliwie sprawdzić biletów i legitymacji.