Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Ochnik
Treść opinii: Firma OCHNIK, obok sprzedaży prowadzonej w tradycyjnych salonach, posiada również sklep internetowy z siedzibą w Garwolinie. Zakupy tą drogą zrobiłam już kilkakrotnie, za każdym razem - obsługa bez zarzutu. Ostatni zakup to kurtka, właściwie kożuch z fajnym futerkowym kołnierzem. Zamówiłam ją jeszcze w sierpniu, jednakże z uwagi na kilka nieprzewidzianych okoliczności po pierwszej próbie doręczenia zmieniłam adres dostawy przesyłki. Zmiana ta nie została jednak zarejestrowana przez pracownika sklepu OCHNIK, w związku z czym kurierowi nie udało się doręczyć przesyłki. Kolejna próba nastąpiła już pod właściwym adresem, jednak w innym niż umówiony dniu, przez co znów kurtka do mnie nie trafiła. Ustaliłam wówczas z pracownikiem sklepu, że paczka z kurtką wróci do nadawcy, gdzie 'zaczeka' na informację ode mnie, gdzie i kiedy może nastąpić jej niezakłócony odbiór. Odezwałam się po ok. 3 tygodniach i okazało się, że kurtka w moim rozmiarze nadal na mnie czeka. Doceniam ten fakt tym bardziej, że zamówiony przeze mnie model w międzyczasie całkowicie się wyprzedał. Ustalone warunki odbioru tym razem udało się zrealizować - mam zamówiony towar, a sklep otrzymał należność. Wszyscy zadowoleni - głównie dzięki elastycznemu podejściu miłych pań w internetowym OCHNIKU. Polecam.