Opinia użytkownika: Kamil_71
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: Poszedłem zareklamować buciki dziecięce, które po 4 dniach się rozpadały. Przy stanowisku gwarancyjnym akurat znajdował się klient, który był obsługiwany. Po jakiś 4 minutach zjawiła się druga Pani, która zaczęła mnie obsługiwać. Powiedziałem ze chcę zareklamować buciki, że się rozklejają. Podałem paragon. Po chwili otrzymałem druk do podpisania, Pani skresowała paragon i zostałem skierowany do punktu obsługi klienta, w celu odzyskania pieniędzy. Poszedłem do tego stanowiska. Tam również był jakiś klient, który coś reklamował. Po jakiejś minucie, ja podałem buciki i pismo z działu gwarancyjnego. Pani zapytała się czy mam grosza, odpowiedziałem ze tam i po chwili wydała mi pieniądze. Sprawa została załatwiona szybko i bezproblemowo, Ale nie dało się zaprzeczyć, iż po 4 dniach podeszła w bucie całkowicie się odklejała.