Opinia użytkownika: Szakal
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Wracaliśmy z pracy, a musieliśmy wstąpić na zakupy. Na szczęście mieliśmy po drodze nowo otworzony supermarket Kaufland, więc postanowiliśmy tam jechać. Trochę obawialiśmy się strasznego tłumu ludzi, kolejki przy kasie, ponieważ tego dnia został otworzony. Zajechaliśmy i co pierwsze nas zaciekawiło to parking, który jest położony pod sklepem. Ma dosyć dużą powierzchnię, ale ze względu na dużą ilość samochodów nie mieliśmy szansy dokładnie go obejrzeć. Na szczęście nie było problemu z zaparkowaniem. Znaleźliśmy miejsce od razu. Po zaparkowaniu udaliśmy się w stronę wejścia do sklepu. Niestety nie ma żadnego miejsca przeznaczonego dla pieszych na parkingu, więc trzeba przechodzić między samochodami zaparkowanymi oraz tymi przemieszczającymi się po parkingu - co jest bardzo niebezpieczne. Jest możliwość wyjścia na I piętro po schodach lub windą. Wybraliśmy tą drugą opcję. Wyjechaliśmy do góry i od razu zauważyliśmy tłum ludzi. Chcieliśmy wziąć koszyk, bo nie mieliśmy zamiaru robić dużych zakupów, ale niestety nigdzie koszyków nie widzieliśmy, tylko same wózki, z którymi ludzie przemieszczali się bardzo ciasno między regałami. Produktów jest mnóstwo, nie wiadomo gdzie skupić uwagę. Ogromny tłum ludzi trochę zniechęcał do chodzenia po sklepie. Na szczęście udało nam się po czasie znaleźć wszystko co potrzebowaliśmy. Myślę, że jakby było mniej klientów znalezienie produktu trwałoby o wiele mniej. Niestety z obsługi nie widzieliśmy nikogo poza osobami na stanowiskach i na kasach. Nie było możliwości poprosić o pomoc, a ją potrzebowaliśmy w celu znalezienia zwykłych zniczy - nie świątecznych, bo tylko takie zauważyliśmy. Bardzo się ucieszyliśmy kiedy podeszliśmy do kasy. Nie było w ogóle kolejek! Maksymalnie 2 osoby przy kasie. Jestem prawie pewny, że były wszystkie kasy czynne - mam nadzieję, że nie tylko ze względu na to, że był to dzień otwarcia sklepu. Obsługa sprawna, chociaż odczuliśmy, że Panie pracowały pierwszy raz na tym miejscu, bo były lekko zamieszane i ciągle pytały pewnej Pani co trzeba zrobić w pewnej sytuacji. Ale pomimo tego obsługa była szybka i miła. Zapłaciłem kartą i Pani pożegnała nas z uśmiechem. Na pewno wkrótce znowu zrobimy tam zakupy ze względu na wygodną lokalizację dla nas.