Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: Hotel Astor
Treść opinii: Kilkukrotny kontakt mailowy z recepcją, a dokładnie z Panią A.J. - Specjalistą ds. Marketingu. Pytania, które przesłałam dotyczyły planowanego w okresie zimowym pobytu w tym hotelu. Szybka i dokładna odpowiedź na zadane przeze mnie pytania. Szczegółowe wyjaśnienia i zapewnienie, iż w przypadku kolejnych zapytań obsługa hotelu służy pomocą. I tak w rzeczywistości było nie tylko podczas kontaktu mailowego, ale tez rozmów telefonicznych. Bardzo miła, uczynna i grzeczna obsługa recepcji.