Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Helios
Treść opinii: Wybrałam się na seans, który został zorganizowany w tzw. "kinie konesera", a w związku z tym jest puszczany tylko w czwartek i tylko raz. Seans przygotowano na godzinę 22.30. Miałam zarezerwowane miejsce, ale spóźniłam się pięć minut i je anulowano. Reguła jest, by odebrać bilet najpóźniej pół godziny przed filmem. Tylko co ja te pół godziny będę tam robić? Lepiej by było zmniejszyć ten czas, np. do 20 minut. Potem czekałam przed drzwiami w nieskończoność, bo o 22.30 gdy miał się zacząć mój seans dopiero z tej sali zaczęto wypuszczać ludzi z poprzedniego filmu. Zanim wysprzątano salę minęło 20 minut. Nie wiem, czy w ramach przeprosin, czy zawsze tak jest w kinie konesera (bo byłam pierwszy raz) widzów poczęstowano kawą i herbatą. Dodatkowo każdy w ramach reklamy został poczęstowany puszką Schwepps'a. Nie wszyscy pracownicy kina mają ubrane białe koszule i nie wiadomo, do kogo można się zwrócić z pytaniem lub dać do sprawdzenia bilet. Uważam, że kino powinno się poważnie przeorganizować, bo to nie pierwszy raz, gdy seans rozpoczyna się później niż zaplanowano, niezależnie od numeru sali i dnia.