Opinia użytkownika: Wilga
Dotycząca firmy: KFC
Treść opinii: Wizytę w KFC rozpocząłem od poszukiwania miejsca postoju przystosowanego dla potrzeb osób niepełnosprawnych - bezskutecznie. Brak takiego miejsca. Do budynku dostałem się z krańcowego parkingu w stosunku do wejścia. Na parkingu od strony stacji paliw nie brakowało drobnych śmieci i niedopałków papierosów, okalające budynek trawniki i krzewy nie budzą zastrzeżeń. Po wejściu do budynku od razu daje się słyszeć chyba nieco głośną muzykę. Lokal zapełniony w 30%, mały ruch klientów o tej porze. Dało się zauważyć wystarczającą ilość personelu tak przy kasie jak i na zapleczu kuchni. Po podejściu do kasy pani o imieniu Monika przywitała mnie miłym dzień dobry i uśmiechem. Ubrana była w odpowiedni i jednolity strój firmowy, włosy ładnie upięte, bez wyzywającego makijażu, z czytelnym identyfikatorem umieszczonym we właściwym miejscu, skromnie się zachowywała, podpowiadając wyczerpująco możliwości dokonania zakupu zgodnie z moimi oczekiwaniami, energiczna i pełna dynamizmu, niezwłocznie zrealizowała zamówienie (kubek 15 szt. skrzydełek + 2 pepsi). Cena spełniała moje oczekiwania. Po skasowaniu kwoty oczekiwałem koło minuty na swoje zamówienie. Niestety w tym czasie dało się zauważyć drobne nieczystości typu okruchy czy drobne papierki na ladzie od strony klientów, pomiędzy obudową kas a brzegiem lady. Chodnik przed ladą przydałoby się wymienić albo chociaż częściej omiatać lub wytrzepać - sporo na nim piasku. Doskonała ilość obsługi nie przekłada się jednak na jakość na sali konsumpcji. Pod stolikami ze stałymi fotelami przy oknach bardzo brudno, dużo piachu, resztek jedzenie i małych papierków. Na parapecie obok stołu również okruchy, okna pomazane tłustymi palcami. Sąsiedni stolik choć nie zajęty to poplamiony wizytą poprzednich klientów i tak pozostawiony. W trakcie konsumpcji obsługująca pani pojawiła się po jakichś 7 minutach w celach porządkowych. Niestety konsumowałem w towarzystwie pani, która zamiatała, opróżniała worki ze śmieciami i zbierała nieczystości w bliskiej obecności pozostawiając niesmaczne wrażenie, szczególnie w momencie opróżniania kosza z odpadkami. Nalewak z napojami sprawny, czysty, wszystkie produkty dostępne, kubki, przykrywki i słomki uporządkowane i dostępne. Stojak z gazetami i prasą uzupełniony i dobrze wyeksponowany. Toaleta męska dobrze oświetlona, lustra czyste, sanitariaty nie budzą zastrzeżeń, brak niemiłych zapachów, chemia gospodarcza uzupełniona. Wyjście obok okienka zamówień nie uprzątnięte, leżą niedopałki papierosów. Posiłek przygotowany bardzo smacznie, jakość i walory smakowe na najwyższym poziomie, napój spełniający oczekiwania - smak, aromat i nagazowanie właściwe. Estetyka przygotowania i pakowania posiłków nie budzi zastrzeżeń. Poza walorami estetycznymi dotyczącymi czystości na sali oraz zachowania personelu sprzątającego w obecności konsumujących klientów, ocena bardzo dobra.