Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)
Treść opinii: Obserwacja dotyczy całodobowej Infolinii telewizji Cyfrowy Polsat. Niestety ocena nie może być dobra, konsultanci nie radzą sobie z najprostszymi problemami abonentów, pewien problem został załatwiony dopiero po 4 kontakcie telefonicznym. Miałem wrażenie, że konsultanci nawet nie spróbowali mi pomóc, tylko przez telefon zapewniali, że problem zostanie niedługo załatwiony, i owszem był, ale po 4 kontakcie telefonicznym i 6 tygodniach.