Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: eMAG (dawniej Agito.pl)
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy ogólnie całej obsługi w wyżej wymienionym sklepie , począwszy od wyboru produktu poprzez działanie samego serwisu jak i dostarczenie produktów. Kupowałem w tym sklepie urządzenia Agd , sam sklep wybrałem z pośród innych dostępnych w jednej z porównywarek cenowych. przy wyborze kierowałem się opisami które na swej stronie posiadał sklep, muszę przyznać, iż były dość obszerne i całkowicie zaspokoiły moje potrzeby, w opisie okapu zabrakło jedynie wzmianki na temat filtra węglowego.sam panel do zamówień w sklepie jest bardzo czytelny i intuicyjny, przebrnąłem przez niego bez żadnego problemu. Lekkim minusem był dość długi czas oczekiwania na linka potwierdzającego zakup, tłumaczę to sobie weekendem. Link dotarł po 3 dniach od zamówienia, więc pozostało mi już tylko czekać na przesyłkę. Sama przesyłka dotarła bardzo szybko tzn, w terminie jaki zakładał sklep w opisie, kurier był ok. bardzo dobrym rozwiązaniem jest stosowany przez sklep system z odsyłaniem do niego gwarancji do podbicia. Oczywiście w przesyłce zamieszczona była dokładna informacja co należy wykonać po otwarci paczki. po wykonaniu zamieszczonych instrukcji pozostało mi jedynie czekanie na list zwrotny z podbitymi gwarancjami. Dotarły właśnie w tamtym tygodniu i teraz mam już komplet sprzęt i gwarancje. Do plusów można zaliczyć opisy produktów, czytelność strony, szybką obsługę. Jeśli chodzi zaś o minusy to dość duża marża jaką sklep narzuca na usługi kurierskie, oczekiwanie na linka potwierdzającego mimo, iż wysyła go raczej automat, nie spodobało mi się również wysłanie do mnie imiennej prośby o ocenę sklepu, w której niejasno określone było, iż pojawi się one w innym serwisie niż podmiot w którym dokonywałem zakupów, wyglądało to dla mnie jak sprzedaż danych osobowych!