Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Long Play

Treść opinii: Jest to bardzo przyjemna i kameralna klubokawiarnia. Lokal wizualnie wygląda bardzo fajnie. Całość urządzona jest gustownie. Usiedliśmy w sali dla niepalących. Nie było tam żadnych klientów, dlatego panował tam lekki półmrok. Zaraz po naszym wejściu podeszła do nas pracownica z menu. Zapaliła na naszym stoliku świeczki, dzięki czemu zrobiło się bardzo nastrojowo. Przyjrzeliśmy się menu. Było tam dużo rodzajów kaw, herbat, koktajli oraz drinków. Jeśli chodzi o ceny to wahały się w granicach 5-20 zł. Uważam, że nie były zbyt wygórowane. Kiedy zdecydowaliśmy się na zamówienie podeszła do nas kelnerka. Zamówiliśmy gorącą czekoladę za 6zł i koktajl kasztanowy za 12 zł. Chcieliśmy zamówić również szarlotkę na gorąco, ale okazało się że z sześciu ciast z menu jest tylko jedno. Zrezygnowaliśmy więc z zakupu ciasta. Na zamówienie czekaliśmy około 5 minut. Kelnerka przyniosła nam zamówienie. Koktajl był bardzo ciekawie ozdobiony. Mój chłopak niechcący wylał trochę koktajlu na stolik. Chcieliśmy to wytrzeć, ale niestety na naszym stoliku nie było serwetek. Musieliśmy wziąć serwetnik ze stolika obok i dopiero wytarliśmy stolik. Zarówno czekolada jak i koktajl bardzo nam smakowały. Dlatego wypiliśmy je dosyć szybko:) Kiedy ja udałam się do toalety Michał poszedł do baru zapłacić. Następnie pożegnaliśmy się i wyszliśmy z lokalu. Jednak Michał nie ruszył od razu do samochodu. Zapytał mnie czy pamiętam ile powinniśmy zapłacić. Wyliczyłam w pamięci, że powinno to być około 20 zł. Michał pokazał mi rachunek, na którym widniała kwota 35 zł. Było to zdecydowanie za dużo. Wróciliśmy do lokalu. Podeszliśmy do kasjerki z zapytaniem ile kosztowało nasze zamówienie. Kasjerka wymieniła jaki był koszt poszczególnych pozycji. Okazało się, że został nam doliczony drink za 17 zł, którego w ogóle nie piliśmy. Kasjerka przeprosiła nas za całe zajście i oddała pieniądze. Mimo przeprosin byliśmy trochę zniesmaczeni, że taka pomyłka w ogóle zaistniała. Gdybyśmy tego nie zauważyli zostalibyśmy oszukani.