Opinia użytkownika: Magdalena_12
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Sklep sieci Media Markt mieści się w Galerii Łódzkiej. Weszłam do sklepu w poszukiwaniu słuchawek do telefonu. Rozejrzałam się po sklepie i po dłuższej chwili dotarłam do regału z słuchawkami. Nie mogąc znaleźć słuchawek do telefonu rozejrzałam się za pracownikiem sklepu. Po chwili na innym dziale znalazłam pracownika. Powiedziałam czego szukam a on na to że to nie jego dział ale zaraz poprosi do mnie kogoś innego. Wróciłam więc do działu z słuchawkami i czekałam. Kiedy po dłuższej chwili nikt się nie zjawiał postanowiłam ponownie poszukać pracownika. Ponowiłam pytanie i znowu usłyszałam tą samą odpowiedź. Odczekałam chwilę i poszłam do informacji. Zapytałam o słuchawki do telefonu. Od pracownika informacji dowiedziałam się że nie mają słuchawek do aparatów telefonicznych. Jestem w stanie zrozumieć, że pracownik z jednego działu nie zna towaru na innym dziale. Nie rozumiem tylko dlaczego dwóch pracowników zbyło mnie zamiast udzielić pomocy. Jak długo miałam tam czekać na pracownika z właściwego działu? Dla mnie to mało poważne traktowanie klienta.