Opinia użytkownika: Monika_1493
Dotycząca firmy: Samsung
Treść opinii: Kupując aparat Samsunga w Media Expert trafiłam na wadliwy aparat i sformatowano mi kartę dołączając do niej wirusa. Stąd zadzwoniłam na infolinię (dodzwoniłam się bez problemu za pierwszym razem) i Pani we wszystkim mi pomogła tzn podała instrukcje, żebym weszła w funkcje aparatu i zrobiła "formatuj", aby usunąć wirusa. A po drugie powiedziała mi mądrą rzecz, żebym szła do sklepu i żądała przeprosin oraz wymiany aparatu nim podbiją gwarancję. Miła obsługa, fachowa wiedza.