Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Zadzwoniłam na infolinię, aby zapytać o możliwość przepisania numeru na moje nazwisko, gdyż właścicielem jest ktoś z rodziny, ale teraz chciałabym, aby numer telefonu był przypisany do mojego nazwiska. Bez problemu wybrałam odpowiednią kombinację klawiszy i oczekiwałam na połączenie z konsultantem. Trwało to bardzo długo, na moje pytanie o warunki zmiany właściciela numeru konsultantka poinformowała mnie, że owszem, ale koszt 61 zł. Zrezygnowałam, przeniesienie numeru między sieciami gratis, a często jeszcze z bonusem, a kilkuletni użytkownik musi płacić i to tak dużo. Kiedy skończy się moja umowa nie będę się kierowała przywiązaniem do sieci. Na kilka innych pytań konsultantka odpowiedziała bardzo uprzejmie i wykazała zaangażowanie podczas przdstwienia oferty, ale oferta i tak nie zachęciła mnie do kontynuowania umowy.