Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Yves Rocher
Treść opinii: Zajrzałam do sklepu aby rozeznać się w sprzedawanych seriach kosmetyków naturalnych. Zaraz po wejściu przywitała mnie jedna z pracownic. Kiedy podeszłam do półek i zaczęłam oglądać produkty inna z pań sprzedających podeszła i zaproponowała mi pomoc. Kiedy oglądałam produkty do pielęgnacji ciała jedna ze sprzedających podeszła i podała mi kartonik z nowym zapachem, zachęcając do powąchania, wymieniając nazwę i mówiąc, że jest to nowy zapach, już w sprzedaży. Produkty na półkach były uporządkowane. Półki były czyste. Produkty były poukładane seriami, z wystawionymi i opisanymi testerami produktów. Na jednej z półek była dostępna gazetka reklamowa, opisująca poszczególne produkty. Na półkach były zamieszczone informacje przybliżające różne serie i proekologiczne działania firmy. Kiedy wychodziłam ze sklepu pracownica powiedziała mi "Do widzenia".