Opinia użytkownika: MałyGekon
Dotycząca firmy: Aviva
Treść opinii: Pozytywne odczucia mam w związku z obsługą klienta w firmie ubezpieczeniowej Aviva. Postanowiłam zmienić ubezpieczyciela i wykupić pakiet ubezpieczenia samochodu. Weszłam na stronę ubezpieczalni i okazało się, że można wstępny wniosek złożyć drogą elektroniczną. Wypełniłam więc ankietę i dwa dni później zadzwoniła do mnie miła Pani z firmy, aby załatwić formalności. Pani z infolinii zrobiła szybką kalkulację, przygotowała dokumenty i wystarczyło tylko podpisać w oddziale aby wszystko ładnie załatwić. Żadnego czekania w kolejkach, czy numerków do okienka. Szybka i konkretna obsługa.