Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Do sklepu weszłam, aby dowiedzieć się jak wygląda w tej sieci możliwość skorzystania z internetu bezprzewodowego. W sklepie czynne były dwa stanowiska obsługi, przy jednym obsługiwał klienta mężczyzna, przy drugim siedziała pani. Zaprosiła nas gestem do siebie. Przed nią leżała kartka z ksero dowodu osobistego jakiegoś klienta. Zanim usiedliśmy konsultantka odwróciła kartkę chroniąc dane klienta. Wyjaśniłam, co mnie interesuje. Pracownica zaproponowała, żebyśmy usiedli i zaczęła nam prezentować ofertę. Na początek zapytała, czy interesuje nas skorzystanie z oferty dla osób prywatnych czy dla firm. Zapytaliśmy, czy oferty się znacząco różnią. Konsultantka powiedziała, że oferta dla firm jest trochę korzystniejsza. Zadała mi bardzo dużo szczegółowych pytań, gdzie i w jakiej ilości będę korzystała z internetu. Interesowała ją nawet dokładna nazwa ulicy, aby mogła sprawdzić, jaki tam jest zasięg. Wyjaśniłam, że internet jest potrzebny w niewielkim zakresie i nie będzie wykorzystywany bardzo intensywnie, do tej pory, przy korzystaniu z blueconnect nie wykorzystywało się nawet 1GB miesięcznie. Pracownica wówczas zaproponowała bardzo korzystną i interesującą ofertę, pozwalającą płacić około 30 złotych miesięcznie za to, co do tej pory w Erze kosztowało 50 zł. Konsultantka dokładnie wyjaśniła, jak skonstruowana jest oferta, jak wygląda korzystanie, jak można samodzielnie modyfikować ofertę. Zapytałam ją również o możliwość korzystania z internetu w Orange na kartę. Tutaj również zostałam dokładnie poinformowana. Otrzymałam też ulotkę i wydruk cen modemów. Wyszłam ze sklepu bardzo zadowolona.