Opinia użytkownika: Beata_591
Dotycząca firmy: Sekret Urody
Treść opinii: Sklep chemiczno-kosmetyczny Arktyka od niedawna działa w ramach sieci drogerii Sekret Urody. Obecnie jest połączeniem drogerii oraz osiedlowego sklepu chemicznego. Osobiście bardzo lubię robić zakupy w tej placówce. Sklep ten posiada duży wybór artykułów chemicznych i kosmetycznych w konkurencyjnych cenach. Niższe ceny większości artykułów są tylko w czasie promocji w niektórych supermarketach. Lokal jest średniej wielkości, powierzchnia została bardzo ergonomicznie zaplanowana, na ścianach znajdują się półki oraz regały wolno stojące na powierzchni sklepu. Artykuły są poukładane "tematycznie", czyli np. jedną ścianę zajmują proszki do prania, inną płyny czy mydła różnych producentów, dzięki czemu nie ma problemu z odnalezieniem czegokolwiek. Obok wejścia znajduje się stojak z aktualnymi promocjami. Drobne kosmetyki oraz przybory do makijażu znajdują się nieopodal kasy, dzięki czemu pracownik może je obserwować, a klient może uzyskać poradę. Osobiście bardzo podoba mi się, iż każdy artykuł (no może oprócz jakichś drobiazgów) jest oznaczony metką z ceną, mimo iż na półce pod artykułami również podane są ceny. Dzięki temu zna się ceny nawet jeśli produkty zostały przestawione, lub np. wypadła metka z półki. W sklepie nie ma czytnika cen, ale dzięki takiemu rozwiązaniu nie jest on wcale potrzebny. Stanowisko kasowe usytuowane jest przy wejściu, w taki sposób, iż pracownik ma widok na całą powierzchnię sprzedażową, dodatkowo zainstalowano w lokalu monitoring. O aktualnych promocjach i obniżkach informują plakaty umieszczone na zewnątrz sklepu, a oferta drogerii zawiera się w gazetce reklamowej. Obsługa sklepu jest bardzo miła, chętnie udziela porad i sugestii, ale nigdy nie zdarzyło mi się zauważyć namawiania bądź nadmiernego zachęcania do zakupów. Pracownicy traktują klientów wręcz po przyjacielsku. Sklep posiada liczne grono stałych klientów. Dużym ułatwieniem jest możliwość zamawiania towarów na życzenie klienta (sama kilkakrotnie z tego korzystałam) oraz otwartość na klienckie sugestie. Czasami w sklepie pojawia się kolejka z racji obecności tylko jednej kasy. Bardzo wysoko oceniam ten sklep i lubię robić tam zakupy, więc szczerze go polecam.