Opinia użytkownika: Szakal
Dotycząca firmy: Retman
Treść opinii: Nadchodził sezon letni i zaczęliśmy planować urlop. Bliscy znajomi polecili nam właśnie to biuro ze względu na dobrą obsługę, ponieważ sami wykupili jedną wycieczkę dzięki fachowej radze, którą otrzymali. Z wielką nadzieją udaliśmy się do biura. Niestety pierwsze wrażenie nie było za dobre, ani lokalu ani obsługi. Wchodzi się do korytarzu, gdzie na wprost są schody, a po lewej szklane drzwi. Na początku można poczuć się lekko zdezorientowanym, ale po czasie można zauważyć biurka zza szklanych drzwi, więc nie mając wątpliwości otworzyliśmy drzwi i najpierw przywitała nas lekka cisza, szaro-niebieski wystrój pomieszczenia. Ale pewien Pan z obsługi rozluźnił atmosferę wstając i podając rękę! Przywitał nas na prawdę miło. Poprosił, żebyśmy usiedli wygodnie i przekazali tego, czego poszukujemy. Odczuliśmy, że bardzo uważnie nas słuchał, ponieważ komentował każde nasze słowo. Doradzał nam na każdym kroku i nie tylko opowiadał ciekawie o różnych miejscach podróży, ale pokazywał nam w katalogu każdy omówiony kraj. Niestety nie skorzystaliśmy z żadnej oferty, ale tylko dlatego, że zaczęliśmy się dopiero rozglądać i chcieliśmy poznać właśnie oferty. Dziękując Panu za fachową radę pożegnaliśmy się i nawet biuro okazało się być cieplejszym pomieszczeniem.