Opinia użytkownika: Jakub_85
Dotycząca firmy: DOUGLAS
Treść opinii: Usytuowanie drogerii Douglas, a także jej ekspozycja zachęcają do wejścia. W sklepie było bardzo czyste, a także było on bardzo dobrze oświetlony. Wszystko to zachęca do zrobienia tam zakupów. Pracownice sklepu dynamicznie reagują na pojawiających się klientów i oferują swoją pomoc. Ja z pomocy jeden z pracowniczek skorzystałem, ponieważ chciałem uzyskać pomoc w znalezieniu odpowiedniej wody toaletowej. Pracowniczka w bardzo miły sposób rozpoczęła ze mną rozmowę od rozpoznania moich potrzeb i oczekiwań względem zakupionego produktu. Następnie zaproponowała kilka wybranych przez siebie zapachów. Pracownica posiadała szeroką wiedzę na temat oferowanych towarów. Kiedy zdecydował się na konkretny zapach zostałem zaproszony do kasy. W kasie inna pracownica w równie uprzejmy i kulturalny sposób przeprowadziła ze mną operację zapłaty. Do torby z zakupami pracownica dołączyła próbki kilku kosmetyków.