Opinia użytkownika: Toms
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Wybrałem się ostatnio do placówki tego banku w celu dokończenia formalności związanych z kredytem. Nie sprawdziłem wcześniej godzin otwarcia banku i to był mój błąd ponieważ na miejscu byłem o godzinie 9.30 a bank otwierali o 10. Poczekałem więc w przedsionku banku. Przede mną czekało już kilka osób i co chwilę jakaś osoba podchodziła do drzwi i ze zdziwieniem spoglądała, że otwarcie dopiero o 10. Przez drzwi widać było, że panie w banku już chodzą i coś robią. Gdy zbliżała się godzina 10 było już około 20 osób czekających na otwarcie banku a le banku nie otworzono nawet minutę wcześniej tylko 2 minuty później. Do kas usiadły 3 panie, które momentalnie obsłużyły klientów ale była tylko jedna pani na stanowisku doradca klienta. Niestety pech chciał, że osoba przede mną zakładała konto co w tym banku trwa 20 minut i musiałem tyle poczekać na stojąco. Na środku banku jest dużo miejsca ale żadnego miejsca siedzącego na oczekujących w kolejkach. Ostatecznie zostałem przyjęty około godziny 10.30. Pani była kompetentna i dość szybko załatwiła moją sprawę. Powiedziała, że to wszystko po czym wyszedłem. Teraz już wiem, że idąc do odddziału PKO w Olsztynie trzeba uzbroić się w cierpliwość.