Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Jako że placówka Biedronki znajduje się na mojej ulicy, dość często robię tam zakupy. Obsługę oceniam bardzo pozytywnie: pracownicy są mili dla klienta, w razie potrzeby chętni do pomocy. Przy kasie kasjerzy zawsze witają i żegnają klienta - a co istotne nie robią tego "mechanicznie", tylko naturalnym, życzliwym tonem. Pod tym względem obsługa wyróżnia się na plus na tle innych sklepów samoobsługowych w Jaworze. Pracownicy proponują także klientom zakup gazetki KropkaTV, doładowanie telefonu, a czasem nawet polecają bezpłatne gazetki sklepowe - tak też było dzisiaj. Jedną z dwóch rzeczy, do jakich mam drobne zastrzeżenia jest częsty brak wystawionych koszyków (koszyki są, ale często schowane z drugiej strony kas i trzeba się przeciskać pomiędzy klientami stojącymi w kolejce do kasy, aby koszyk otrzymać; był czas, że ochroniarz wystawiał te koszyki dla wchodzących klientów, ale ostatnio nie widziałam, aby było to dopilnowane). Drugą rzeczą jest to, że jeśli jakiś produkt jest w różnych wariantach, np. smakowych (różne smaki soku, maślanki albo deseru) to zdarza się, że mój ulubiony smak jest na sklepie, ale nie jest wystawiony, tylko jest schowany za innymi smakami, w nierozpakowanym pudle. Chcąc go zakupić, muszę sama rozrywać pudełko, a wolałabym tego nie robić w obawie, że mogłabym np. zrzucić niechcący kilkanaście innych soków, co wiązałoby się z koniecznością zapłaty za szkody.