Opinia użytkownika: Rafał_8
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Po odrzuceniu reklamacji przez serwis złożyłem reklamację telefonu z tytułu niezgodności towaru z umową. Jednak w odpowiedzi otrzymałem pismo, że uszkodzeniu uległo złącze ładowarki – inne uszkodzenie niż zaprezentowane wcześniej przez serwis. Uważam, że jest to po prostu zbywanie klienta indywidualnego. Sam proces przyjęcia reklamacji trwał pół godziny i wymagał mojej rozmowy z kierownikiem salony, co znaczy, że z góry zakłada się odrzucenie reklamacji.