Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)
Treść opinii: Zadzwoniłem na infolinię załatwić prostą sprawę. Z racji tego, ze „szacowany czas oczekiwania na połączenie nie powinien przekroczyć 12 minut”, a w moim przypadku gdy po 20 minutach w końcu usłyszałem sygnał połączenia znów ktoś przełączył na tryb oczekiwania nie moglem czekać dłużej niż 30 minut i się rozłączyłem. To karygodne żeby tak ignorować klientów!!! Proponuje zmienić treść automatycznej sekretarki na: „Mamy dużo pracy” lub „Jesteśmy na kawie” albo „Jeśli chcesz to płać za rachunek a i tak nie odbierzemy.