Opinia użytkownika: Rysio
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: 29.10.2010r. wybrałem się na cotygodniowe zakupy do Reala. Wybrałem Real, gdyż zgodnie z ich ofertą miało być w promocji kilka interesujących mnie artykułów. Zaraz po wejściu do sklepu pojawił się pierwszy problem - brakowało wózków i koszyków. Chociaż ruch w sklepie nie była bardo duży, nie zadbano o wprowadzenie do sklepu wózków z parkingu. Trzeba było cofnąć się ze sklepu i z końca parkingu przywieźć go sobie samemu. Kolejnym etapem zakupów było wyszukanie promocyjnych artykułów. I tu zaczęły się schody. Bowiem tam, gdzie produkt miał być, znajdowała się wyłącznie cena i puste miejsce. Jak już udało mi się znaleźć pracownika odpowiedzialnego za dany dział - co nie było wcale łatwe - z uśmieszkiem odpowiedział mi, że produkt został albo wyprzedany, albo nie dojechał. Oczywiście napytanie, czy w ogóle jeszcze będzie dostępny, pracownik wzruszył ramionami i powiedział, że trzeba na bieżąco sprawdzać. Cudownie, prawda? Nie ma lepszego sposobu na ściąganie klienta codziennie do sklepu. Tak więc z moich zakupów niewiele wyszło, gdyż na cztery produkty, po które przyjechałem, znalazłem tylko jeden. I zapewne zbyt szybko nie dam się skusić reklamowanymi promocjami.