Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Rena
Treść opinii: Firma teoretycznie jest hurtownią artykułów fryzjerskich. Piszę teoretycznie, bo kilkakrotnie kupowałam tutaj kosmetyki, zawsze jedną, dwie sztuki i nigdy nie miałam z tym problemów. Z firmą zapoznałam się poprzez Allegro, gdzie również sprzedają. Towary można odebrać osobiście w ich sklepie, można też wejść z ulicy i kupić. Jeżeli kupuje się poprzez Allegro ceny są nieco wyższe. Sklep jest nieźle zaopatrzony, ale bez pomocy pracownika nie można zupełnie zorientować się w jego ofercie. Duża ilość towarów jest zgromadzona na bardzo szczupłej przestrzeni i praktycznie nie ma możliwości wypatrzenia tego, co się chce, o wszystko trzeba się dopytywać. Ułożenie towaru robi wrażenie chaotycznego, nieuporządkowanego i zabałaganionego. W sklepie są dostępne kosmetyki profesjonalne. Niestety pracownicy nie potrafią pomóc w doborze odpowiedniego produktu, bardzo zależy im na sprzedaniu i wciskają cokolwiek się da. Produkty sprzedawane w sklepie nie są tanie, ale liczyłam, że są dobrej jakości i pomogą mi w problemach z włosami. Niestety zupełnie nie pomogły, a kupiona w sklepie farba z utleniaczem tylko pogorszyła stan włosów. Być może utleniacz był za mocny, ale pod względem doboru zdałam się na pomoc pracownic. Pracownice w nieprzyjemny i pogardliwy sposób wyrażają się o produktach innych firm, których nie mają w sprzedaży. Uważam, że sklep nie jest wart polecenia, chyba, ze ktoś świetnie zna się na produktach i wie dobrze czego chce.