Opinia użytkownika: Rafał_8
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Dnia 29.10.2010 odebrałem telefon od przedstawiciela Citibanku. Ten po potwierdzeniu tożsamości, zaczęła zadawać mi dodatkowe pytania, aby upewnić się co do mojej tożsamości. Wówczas powiedziałem, że to on do mnie dzwoni z numeru bez identyfikacji. W związku z tym poprosiłem mojego rozmówcę o powiedzenie jakiego rodzaju kartę posiadam. Wówczas pracownik banku powiedział, że to niezgodne z procedurą banku i zakończył rozmowę. Mam nadzieję, że to zniechęci pracowników banku do natarczywych telefonów co kilka dni.