Opinia użytkownika: Jakub_85
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Nadgorliwość i brak indywidualnego podejścia do klienta, to jeden z bardzo popularnych grzechów. Podczas wejścia do hipermarketu Real zostałem zatrzymany przez ochroniarza sklepu, który poprosił mnie o zafoliowanie wnoszonego przez mnie plecaka. Pomimo, że pokazałem iż plecak jest pusty i tłumaczyłem, że zabrałem go ze sobą, aby zapakować zakupy pracownik upierał się, że muszę go ofoliować. Pracownik ochrony nie potrafił uzasadnić swojego postępowania. Najgorsze jest złe powitanie. Pierwsze wrażenie jest przecież najważniejsze.