Opinia użytkownika: niezalogowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PKP Lublin
Treść opinii: Regularnie podróżuję pociągami na trasie Lublin - Kraśnik. Większość zdaje sobie sprawę z jakości usług świadczonych przez Polskie Linie Kolejowe. Do najczęstszych narzekań w odniesieniu do wyżej wymienionej spółki należą niepunktualność i brak miejsc. Podróżuję za pośrednictwem PKP Przewozy Regionalne. Czas podróży jak i punktualność oceniam bardzo wysoko. Wygodę i przestrzeń pojazdów równie wysoko. Ostatnio zakupiono dłuższe i ze zdecydowanie większą ilością miejsc pociągi. Są one również bardziej wygodne. Pracownicy kolei również nie budzą zastrzeżeń, a nawet wyrażają postawę serdeczności i oddania się obowiązkom. Jednak to co nadal dla mnie pozostaje najgorszą zmorą podróży pociągami to nadmierny tłok w sytuacjach jak okresy świąteczne, długie weekendy i tym podobnym. Wciąż za mało jest wtedy połączeń dodatkowych, które rozładowały by tłumy pasażerów. Dziś na 10 minut przed odjazdem (15:20) z trudem dało się wcisnąć do zapakowanego jak puszka konserwy pociągu. Drugim mankamentem podróży koleją są kolejki przy okienkach biletowych wynikające często ze zbyt długo prowadzoną obsługą. Ogólną ocenę jednak wystawiam pozytywną jako średnią wyliczoną ze wszystkich moich przejazdów.