Opinia użytkownika: Wioletta_114
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Wykręciłam numer infolinii Orange, gdyż chciałam zapytać o przedłużenie umowy. Po 5 minutach zgłosiła się pani. Przedstawiła się ładnie, przywitała oraz zapytała w czym może mi pomóc. Na moje pytanie jaką może zaproponować mi ofertę, długo nie myślała tylko poprosiła czy może ktoś odpowiednio poinformowany oddzwonić do mnie. Nie minęły 3 minuty zadzwonił pan. Nie przedstawił się. Zapytał czy rozmawia z użytkownikiem tego numeru, bo chciałby przedstawić ofertę na przedłużenie umowy. Opowiedział mi o telefonie, o minutach i zapytał czy chce coś więcej wiedzieć. Stwierdziłam, że nie interesuje mnie ten telefon tylko zapytałam o inny model. Ku mojemu zaskoczeniu pan był bardzo dobrze poinformowany. Na każde moje pytanie szybko i konkretnie odpowiadał. Pomimo, iż poprosiłam o kontakt za jeden możne dwa dni, nie zniechęcił się tylko zapytał w jakich godzinach może zadzwonić. Podziękował i pożegnał się.