Opinia użytkownika: leets
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Udałem się do palcówki PZU w celu zgłoszenia urodzenia dziecka i wypłaty z tego tytułu świadczenia. O dziwo w placówce jak na tę godzinę nie było klientów. Byłem tam również w poprzedni dzień pracy, ale po południu i trafiłem na "mega kolejkę"...tak, że pewna miła pani doradziła by przyjść rano. Zastałem 3 wolne stanowiska. Stałem przez chwilę nie mogąc zdecydować się do której osoby podejść a żadna z obsługujących osób nie poprosiła mnie do swojego stanowiska. W końcu zdecydowałem się na panią w środku. Grzecznie się przywitała i zapytała w czym może mi pomóc. Przedstawiłem wszystkie potrzebne dokumenty, pracownik (pani Katarzyna) wprowadziła je w milczeniu do systemu (trwało to ok 4-5 minut w zupełnej ciszy). Na koniec podpisałem stosowne dokumenty i zostałem poinformowany o terminie wypłaty świadczenia. Na koniec pracownik zapytał do jakiego OFE należę i czy chciałbym dowiedzieć się więcej informacji na temat OFE w PZU. Pani poprosiła bym podał jej numer telefonu i kiedy w jakich godzinach mogłaby się ze mną w tej kwestii skontaktować. Pracownik przeprowadził tę rozmowę w grzeczny i taktowny sposób. Ogólnie w placówce było bardzo czysto, dużo miejsc siedzących dla klientów. Jestem zadowolony z jakości obsługi w tej placówce.