Opinia użytkownika: Barbara_515
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Wchodząc na salę, właściwie nikt nie zwrócił uwagi na moje "dzień dobry". Wszyscy pracownicy sprawiali wrażenie bardzo zajętych swoimi obowiązkami. Dopiero gdy podeszłam do jednego ze stanowisk, Pani podniosła głowę znad papierów. Zapytałam, czy mogę zadać pytanie, grzecznie, ale nadal trzymając w ręku papiery potaknęła głową. Po tak dość niefortunnym początku, otrzymałam konkretną odpowiedź na kilka pytań, oraz bardzo ważną informację, o której wcześniej nie wiedziałam. Otrzymałam druk do wypełnienia z pełną informacją. Pani w trakcie rozmowy była naprawdę miła i lekko uśmiechała się - zrobiła dobre wrażenie. Miałam szczęście, nie było innych petentów. Najczęściej jest kolejka i trzeba oczekiwać nawet do 30 minut. Rzadko zdarza się aby były czynne wszystkie stanowiska. Nawet aby uzyskać tylko informację trzeba odczekać "swoje". Nie ma żadnej intymności podczas załatwiania spraw, wszyscy obecni mogą słyszeć rozmowę.