Opinia użytkownika: IKmmC
Dotycząca firmy: Tchibo
Treść opinii: Kolejna fantastyczna oferta na stronach tchibo. Wybrałam kilka rzeczy, w tym prezent dla bliskiej mi osoby. Do urodzin pozostały 2 tygodnie. Po złożeniu zamówienia otrzymałam informację, że towar otrzymam od 4-6 dni roboczych. Po 2 tygodniach gdy nadal nic nie otrzymała zatelefonowałam na infolinię. Zaskoczyła mnie informacja uzyskana, iż termin podany w wiadomości jest terminem orientacyjnym, paczki idą z Niemiec i mogę sobie jeszcze czekać. Obsługa przez telefon była niemiła i niechętna udzielenia pomocy. W rezultacie musiały minać ponad 3 tygodnie. Prezent spóźniony choć udany. Nauczka na przyszłość: kupować z ogromnych wyprzedzeniem.