Opinia użytkownika: Nina_43
Dotycząca firmy: Avans.pl
Treść opinii: TO TYLKO REKLAMA Niestety zepsół mi się telewizor i sytuacja zmusiła mnie do zakupu nowego. Wcześniej nim wybiorę się do sklepu stwierdziłam, że przeglądnę ofertę promocyjną na gazetkach internetowych różnych marketów. Moją uwagę przykuła strona firmy AVANS. Do wyboru kilka telewizorów w atrakcyjnej cenie i wiadomosć dla klienta, że drogą internetową może zakupić produkt wraz z m.in.: bezpłatną dostawą do domu, rozpakowaniem, usytuowaniem, prezentacją obsługi itd. Skuszona tą informacją zadzwoniłam do sklepu z pytaniem czy ta możliwość wyboru telewizora przez internet oraz gratisowej dostawy jest aktualna. No niestety nie w tym sklepie, mimo to, że widnieje w spisie na stronie internetowej. Zakup należy zrobić osobiście oczywiście zawiozą i przeniosą do mieszkania, ale odpłatnie i nie ma mowy o prezentacji obsługi telewizora. Oczywiście wściekły Pan sprzedawca poinformował mnie, że jeśli mi się coś nie podaba to mam sobie zadzwonić do ich dyrekcji. Moje pytanie brzmi: czy jest to tylko ,,ściemnianie klientów na stronie internetowej" czy może Panowie sprzedawcy w sklepie są nie z orientowani co należy do ich obowiązków?