Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: Kiedy mam okazję być w Legnicy, zwykle udaję się na zakupy do Auchan, ponieważ odpowiada mi bogactwo asortymentu (wydaje mi się, że wybór jest większy niż we wszystkich innych hipermarketach na terenie miasta) oraz atrakcyjne ceny. Dzisiaj też wybrałam się na małe zakupy. Potrzebowałam pomocy personelu, bo skończył mi się właśnie tusz do drukarki i potrzebowałam zamiennika, a nie byłam pewna, gdzie mogę go znaleźć. Z personelu w pobliżu akcesoriów komputerowych były aż cztery osoby (jeden starszy pan oraz trzech młodszych - być może praktykanci albo po prostu bardzo młodzi pracownicy). Młodzi pracownicy byli bardzo uprzejmi, z dużym poczuciem humoru. Jeden z nich zaprowadził mnie do półki, gdzie powinien być zamiennik do tuszu, jednak niestety okazało się, że akurat go nie ma i musiałam odejść z niczym. Kupiłam kilka produktów w sekcji spożywczej i udałam się do kasy (jako że miałam w koszyku tylko kilka sztuk, była to kasa do 10 szt. produktów). Przede mną było dwóch klientów, obsługa poszła bardzo sprawnie. Pani przy kasie była uprzejma, prawidłowo wydała resztę i dała paragon. Podłoga w hipermarkecie był czysty pomimo wielu klientów i lekkiej mżawki na dworze. Mimo wielu klientów udało mi się też zrobić błyskawiczne zakupy - w ok. 12 minut, co nie zawsze się zdarza, bo czasem jest tak, że w kasie do 10 szt. ustawiają się klienci, którzy mają znacznie większe zakupy i nie są wypraszani z kolejki, a obsługa się przez to wydłuża (choć nie dziwię się paniom kasjerkom, że nie zwracają na to klientom uwagi; byłam świadkiem, jak raz pani kasjerka zwróciła kulturalnie uwagę pewnemu małżeństwu, że powinni iść do innej kasy, bo przez to że przychodzą z tak dużymi zakupami, inni klienci mający tylko kilka rzeczy muszą dłużej czekać - pani niestety po tych słowach została obrażona przez klienta i pożegnana niemiłymi słowami / myślę, że kierownictwo powinno zdecydować, w jaki sposób reguły korzystania z kas do 10 szt. powinny być egzekwowane). Nie zawsze też zdarza się, że znajdzie się pracownik, który powie, gdzie znajduje się towar szukany przez klienta (ale to już chyba wina polityki zatrudnieniowej firmy - zatrudnianie stosunkowo małej liczby osób na tak dużą powierzchnię). Hipermarket Auchan oceniam bardzo dobrze (zarówno ogólnie, jak i dzisiejszą wizytę).