Opinia użytkownika: EGO;)
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Czy można być zadowolonych z usług urzędników bankowych? Wydaje mi się, że można . Ja tym razem nie mogę narzekać a wręcz przeciwnie jestem bardzo zadowolona. Interesował mnie kredyt konsolidacyjny. byłam w kilku bankach i porównywałam ich oferty. Jednak żaden pracownik banku nie umiał wystarczająco odpowiedzieć na zadane przeze mnie pytania. A co gorsze nie byli oni kompetentni i wiarygodni w tym co robią. Inaczej było w Banku Pekao na ulicy Fredry. Tym razem zadzwoniłam do tego banku i poprosiłam o rozmowę w sprawie kredytu. Pani uprzejmie się przedstawiła i zapytała jaki rodzaj kredytu mnie interesuje. Zadała mi także klika dodatkowych pytań potrzebnych do otrzymania kredytu m.in. o staż pracy i zarobki. Przedstawiła mi rzeczowo kilka propozycji kredytu konsolidacyjnego. Mogłam przy tym zadawać różne pytania a pani B. dokładnie i uprzejmie mi wszystko wyjaśniała. Nie była przy tym wcale zniecierpliwiona, co często zdarza się pracownikom bankowym ;) Po chwili pani powiedziała, że żeby nie narażać mnie na koszty ona zrobi wstępna symulację kredytu i sama oddzwoni do mnie i już wszystko dokładnie mi przedstawi. Tak też i było. Nie musiałam długo czekać na telefon. Pani B.uprzejmie poinformowała mnie jaką kwotę bank mógłby mi przyznać, na jaki okres i jaka będzie ewentualna wysokość rat. Zaprosiła mnie tez do siedziby banku by dokładnie dopracować szczegóły. Jestem porostu zachwycona podejściem pracownicy tego banku do klienta. Była bardzo miła, przejma a przy tym bardzo profesjonalna w tym co robi. Oby jak najwięcej takich pracowników- urzędników bankowych.