Opinia użytkownika: Stanisław_51
Dotycząca firmy: POLOmarket
Treść opinii: 12-10-2010 odwiedziłem kolejny raz sklep POLOMARKET w Toruniu przy ul. Armii Ludowej. Na zewnątrz widniała reklama z promocjami, banany w rewelacyjnej cenie, w dużo niższej niż innych sklepach. Po wejściu do sklepu zobaczyłem pracownika, charakterystyczną blondynkę, która zmywała posadzkę. To była pani która obsługiwała stoisko monopolowe. Zrobiłem drobne zakupy. W sklepie panował ład i porządek. Na sali spotkałem kierownika sklepu z pracownicą przegotowującą towar promocyjny, aktualny od jutra. Panie były bardzo zaangażowane w to co robiły. Przy kasie stało kilka osób, dlatego udałem się do stoiska monopolowego. PANI NADAL SPRZĄTAŁA. Na pytanie klientki, która już stała przy ladzie: jak długo będzie czekać, usłyszała odpowiedz: „ klienci mówią, że jest w sklepie brudno, nawet w Internecie o tym piszą i zaraz skończy sprzątać”. Faktycznie szybko odłożyła sprzątanie i zaczęła obsługiwać klientów. Mam pewną satysfakcję. Kilkanaście dni temu opisałem stan w którym zastałem ten sklep. Jeżeli to moja opinia wpłynęła na wrażliwość pracowników to jestem zadowolony. Takie moje obiektywne sugestie: zbyt mała liczba pracowników na zmianie. Pomimo dużego uroku osobistego personelu nie da się ukryć braku w wyszkoleniu pracowników tego sklepu, w zakresie obsługi klienta.Dzisiaj w tym sklepie było już lepiej, pewnie jutro będzie jeszcze lepiej,dlatego chętnie wracam do sklepów w sieci Polo Market.