Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: zawarłem umowę z Pko na korzystanie z karty kredytowej.której limit wypłaty gotówki ustalony został na 500 zl.Dla mnie oznaczało to ,że mogę wypłacic jednorazowo 500 zł,natomiast bank uznał że powinno byc 500 minus prowizja za wypłaconą gotówkę i potraktował tę operację jako przekroczenie limitu i ukarał mnie 7% kary od kwoty wypłaconej.Dla mnie jest to niezrozumiałe,ponieważ nie jest nigdzie w umowie napisane że w kwocie wypłacanej musi zmieścic się prowizja.Przecież jest ona doliczana do spłaty gotówki.No ale bank zabiera każdy grosz klientowi-słusznie czy nie słusznie.Dla mnie jest to nieuczciwe podejście do klienta.Następna sprawa to ten sam bank rozsyłał do klientów,którzy nie aktywowali swojej karty,pismo z zachętą,że jak aktywują to otrzymają prezent w postaci 30 zł.W moim przypadku gdybym nie domagał się usilnie o powyższą kwotę,nie otrzymał bym jej wcale.Odnoszę wrażenie,że niektóre działania banku są wyrażnie na niekorzyśc klientów.