Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Katarzyna_447

Dotycząca firmy: O.K. Tours

Treść opinii: Odwiedziłam biuro podróży O.K. Tours by zapoznać się z ofertą wycieczek do Turcji w październiku. Podeszłam do pani, która siedziała na przeciwko wejścia. Podałam jej co mnie interesuje, a mianowicie: wakacje dla dwóch osób, all inclusive, najlepiej w Alanyi w Turcji, wylot z warszawy, w terminie od 18.10.2010 na tydzień. Pani zaczęła sprawdzać w komputerze. Po chwili poinformowała mnie, że dostępne są wycieczki z firmy GTI. podała mi dwa hotele i jeden z nich pokazała mi w katalogu. Zapytałam o cenę oraz czy hotele mają swoje, wydzielone plaże. Uzyskałam informacje, że niektóre tak. Pani sprawdzając oferty spróbowała zrobić rezerwację, ale okazało się, że system nie chce jej przepuścić do części potwierdzenia wyjazdu. Pani poinformowała mnie, że może to być związane z tym, że nie ma już miejsc przy wylocie z Warszawy. proponowała wylot z Poznania. Mówiła o ofercie z potwierdzeniem rezerwacji. Zapytałam, co będzie gdy wpłacę zaliczkę, a miejsc jednak nie będzie. Okazało się, że pieniądze zostaną mi zwrócone. Zapytałam jeszcze czy mogę płacić kartą. Okazuje się, że mogę. Pani wydrukowała mi ofertę. Dosyć skromna oferta, bo tylko z jednego biura podróży. W między czasie w biurze pojawiła sie jeszcze jedna panik, która obsługiwała innego klienta. Na kanapie czekał jeszcze jeden klienta. ruch w interesie jest. Może tam wrócę. zobaczymy