Opinia użytkownika: Agnieszka_1000
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Skontaktowałam się z pracownikiem infolini w związku z brakiem rozpatrzenia wniosku o zamknięcie konta osobistego. Pracownik nie mógłmi pomóc. Próbował wmówić mi, że na koncie napeno są środki chociaż w dniu dzisiejszym przyszedł wyciąg, że stan konta wynosi o,oo zł. Pracownik stwierdził, że jest nie kompetenny i miał przekazać mnie do innej osoby. Zamiast tego połączył mnie znowu z infolinią i rozmawiałam z następnym konsultatnem, który okazał się również nie kompetentny. Kazano mi znów przesłać dokumenty, co naraziłomnie na następne koszty finansowe.