Opinia użytkownika: Zosieńka_1
Dotycząca firmy: Santander Consumer Bank
Treść opinii: W sumie cztery telefony od 9.30 tego samego dnia przez czworo różnych( Marek Ł., Mateusz T., Joanna S., Agnieszka K.) przedstawicieli banku w sprawie tygodniowego spóźnienia w spłacie raty kredytu. Wszystkie przebiegały podobnie : moi rozmówcy przez cały czas rozmowy używali napastliwego tonu i sformułowań, nie informowali mnie o nagrywaniu rozmowy, a moje o to pytanie kwitowali kpiącymi uwagami, straszyli mnie konsekwencjami sprzecznymi z prawem. Podawali nieprawdziwą kwotę zaległości, w każdym telefonie inną. Zwracali się do mnie per "pani Zofio", a moje uwagi o niestosowności takiej formy rozśmieszały ich.