Opinia użytkownika: Krzysztof_996
Dotycząca firmy: ERGO Hestia
Treść opinii: Otrzymałem pismo, w którym użyto słów zupełnie niezrozumiałych. Postanowiłem skontaktować się z STU Ergo Hestia S. A. telefonicznie. Samo nawiązanie połączenia trwało chyba z 5 minut, w końcu odezwała się automatyczna sekretarka i wymieniała mi w nieskończoność jaką cyferkę powinienem wcisnąć. Myślałem, że po tej operacji już połączą mnie z 'kimś żywym', ale sekretarka wymieniała kolejne 'cyferki'. Gdy udało mi się połączyć, powiedziano mi, że to nie ten dział się zajmuje tego typu problemem. Całą operację musiałem powtarzać jeszcze raz. Podsumowując, brak jakiejkolwiek pomocy, jakiejkolwiek obsługi, zero kompetencji, karygodne zachowanie!