Opinia użytkownika: Magdalena_1792
Dotycząca firmy: wakacje.pl
Treść opinii: Sierpień- najwyższy czas na wypoczynek. Wszędzie aż roi się od atrakcyjnych ofert wakacyjnych. Zdesperowana szukam ciekawego lasta. I oto po przeszukaniu wielu stron wkońcu znajduję to, na co od dawna polowałam. Wymarzona Tunezja, w interesującej cenie, tylko jest mały haczyk... Wakacje.pl to portal pośredniczący, a nie organizator. Ciekawa oferta pochodziła z Itaki, jednak na stronie Itaki identycznej oferty nie znalazłam. Było to dość dziwne. Zadzwoniłam więc do konsultanta. Szybko nakreśliłam co mnie interesuje. Pan na to, że oddzwoni, by nie biło na mój rachunek. Z reguły 'oddzwonię' jest po paru minutach, więc zdziwiłam się, gdy telefon zadzwonił tuż po odłożeniu słuchawki. Przemiły pan, poinformował mnie skąd organizowane są wyloty na ten termin, okazało się, że bilety do Warszawy były już niedostępne. Okęcie pasowało mi najbardziej, więc słysząc mój żal w głosie pan postanowił wywalczyć te dwa bilety z Warszawy. I polował tak cały dzień, załatwiając jednocześnie inne formalności dotyczące wyjazdu. Ostatecznie około godz 16 zadzwonił i mówi z entuzjazmem: "Jest! Ma pani wylot z Warszawy!" Słychać było, że bardzo przejmuje się swoją pracą, zależy mu na dobru klienta. Obsługa infolini zasługuje, więc na ogromny plus. A wakacje były najlepszymi, jakie dotychczas miałam.