Opinia użytkownika: klientka_7
Dotycząca firmy: Dbam o Zdrowie
Treść opinii: Obserwacja dotyczy zamówienia przez internet oraz odbioru leków w wybranej aptece. Korzystam z możliwości zamawiania leków przez internet z dostawą do apteki. Jest to bardzo wygodne, ponieważ siadam przed komputerem o dowolnej porze i wybieram leki, które potrzebuję, bez kolejki i od razu wiem, czy są dostępne. Moje zamówienie jest realizowane w ciągu 24-48 godzin i dostarczane do wybranej przeze mnie apteki (we Wrocławiu jest ich kilkanaście, więc można znaleźc sobie najbliższą). Gdy zamówione leki trafią do apteki, dostaję maila z informacją, że już mogę je odebrac, ale nie trzeba przychodzic od razu, można nawet za kilka dni. Ta częśc zakupów działa na 5+. Taka forma zakupów w aptece jest wygodna, ale jeśli potrzebuję leków od ręki, to muszę pójśc tradycyjnie do apteki :) Do odbioru leków najczęściej wybieram aptekę w Pasażu Grunwaldzkim, bo mam ją po drodze. Ale tutaj zawsze trafiam na kolejkę klientów - apteka jest w dużym centrum handlowym, więc wiele osób korzysta z niej przy okazji innych zakupów, poza tym jest czynna przez cały tydzień do wieczora. Są tu 3 okienka, ale zwykle czynne są 2 i trzeba trochę postac w kolejce, bo panie potrafią długo szukac leków... Dziś też utknęłam w kolejce po odbiór leków na ok. 10 minut. Przede mną były 4 osoby + 2 obsługiwane i za mną też 2 osoby czekały, więc jest tu duży ruch.