Opinia użytkownika: Michał_333
Dotycząca firmy: PKP Kraków
Treść opinii: Do informacji PKP na dworcu głównym w Krakowie udałem się ze znajomą, która miała kupiła bilet a nie było na nim podanej godziny odjazdu. Do jednego czynnego okienka była potworna kolejka wszyscy ludzie czekali na zdobycie informacji dotyczących połączeń cen i innych ważnych wiadomości. Pani w jedynym działającym okienku była miła, choć udzielała bardzo zdawkowych informacji. Chciałem bez kolejki otrzymać informację jednak się nie dało. Czas czekania w kolejce dla nas to było jakieś 25 długich minut a odpowiedź, że nie drukują godziny gdyż można wybrać dowolny pociąg TLK na wybranej trasie trwał 20 sekund. Zmęczony i zdenerwowany, iż nie zdąży znajoma na pociąg nie było przyjemne. Polecam samemu sprawdzać w Internecie połączenia które nas interesują oraz ceny biletów a przed odejściem od kasy biletowej koniecznie należy sprawdzić bilet bo potem czekanie do informacji to koszmar... ;/